药剂科是负责组织管理医院临床用药和各项药学技术服务的药学部门,集药品供应、药品监督管理、药品不良反应检测、药品质量控制、提供药学服务、合理使用于一身。既是负责全院药品及药学技术服务的重要科室,也是承担全院合理用药监督管理的职能部门。
服务理念:文明礼貌,优质服务
管理目标:团结、创新、发展 / 服务宗旨:以病人为中心,以质量为核心
药剂科一直以来严格按照《药品管理法》等法律、法规对医院药事工作进行管理,为各个下属部门制定了相应的规章管理制度、技术操作规程、对购进的药品严把质量关,杜绝假药、劣药进入本院。并对所有药房都采用大窗口式敞开药学服务,以全面保障医院药品质量和药学服务质量。
药剂科的工作宗旨是为以病人为中心,以质量为核心,提高药学服务质量;以临床药学为基础,发展学科建设;患者健康所系,性命相托,药师将用诚心、爱心、责任心为其提供安全、有效、经济的药学服务!
患者至上
坚持患者至上。增设医生诊室,尊重患者的尊严和隐私,一切以患者为中心。
服务专业
抓服务质量。简化就医流程,定期开展护理服务培训和科室座谈,检查、自查、规范医疗行为。
绿色门诊
设立全年无假日门诊;设立咨询台,增加流动导医护士,实现全程导诊服务。
人文服务
推崇人文服务。倡导"一患、一医、一护"的绿色理念,开设24小时咨询热线。
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