【宏仁服务】看病不再 “多头跑”｜就医体检 “一站式” 服务少折腾

到医院看病或体检，“折返跑”“多头找” 一直是“痛点”。近年来，重庆合川宏仁医院持续优化服务模式，已在门诊、住院部同步设立“一站式服务中心”， 推行住院“一站式结算”服务，常态化提供 “一站式” 健康体检，以全流程便利让群众就医更顺心、更安心。

门诊 “一站式”｜多服务整合，一次就办好

门诊大厅的 “一站式服务中心” 整合咨询、病历打印、证明开具、特殊人群协助等 10 余项高频服务，患者无需往返各窗口，在一个服务台即可完成大部分就医手续。

就医的老年人、残疾人等群体，中心提供 “一对一” 陪同服务，从挂号、就诊到取药全程专人引导，用细致服务解决特殊群体就医难题。

住院 “一站式”｜结算不折腾，出院更省心

住院部推行 “一站式结算服务”。出院前，责任护士提前整理费用清单、核对报销材料；出院当天，患者在住院部的护士站“一站式结算点”， 即可完成费用结算、发票打印，无需在病房与收费处之间奔波，实现 “出院手续一次办”。同时，服务台同步提供床位协调、陪护预约等配套服务，全方位覆盖住院需求。

体检 “一站式”｜专业定制，健康管理更高效

在门诊四楼的健康管理“一站式”服务（体检）中心提供咨询、套餐定制、检查检测、报告解读、健康指导全流程服务。中心配备先进设备，资深医师团队可根据年龄、职业、健康状况定制个性化方案，体检时全程导检免排队，检后一对一解读报告并给出干预建议，兼顾高效与专业。

从 “多头跑” 到 “一站式”，重庆合川宏仁医院始终以患者需求为导向打磨服务。未来，医院将持续推出便民举措，为合川及周边地区群众的健康保驾护航！