【宏仁品质】幕后到台前｜多科室联动赋能宏仁医院肿瘤科诊疗品质

9月30日清晨，重庆合川宏仁医院肿瘤科朝会现场暖意融融。检验科、超声诊断科联合品质服务部打破部门科室壁垒，以 “面对面交流、点对点对接” 模式，围绕肿瘤诊疗全流程精准赋能。这场跨部门协作，让 “以患者为中心，行后服务于临床，临床服务于患者” 的核心文化在临床细节中落地，为医疗品质提升注入强劲动力。

医技助力：

筑牢肿瘤诊疗 “支撑桥”

超声诊断科主任徐丽分享科室与肿瘤科协作要点。超声检查贯穿肿瘤筛查、治疗、随访全阶段，从早期病灶发现、治疗方案辅助制定，到疗效监测、康复跟进，均为肿瘤科提供关键影像支撑。科室将进一步优化技术、加强病例沟通，让服务更贴合临床需求。

检验科主任秦胜君聚焦肿瘤患者 “防、筛、诊、治、康” 五位一体管理，介绍科室通过肿瘤标志物检测、基因检测等项目，为肿瘤科提供早期筛查依据、明确诊断方向、保障治疗安全、助力康复评估。她表示，将深化医技与临床协作，加强信息互通，提升检验效率，共同为改善患者诊疗预后、提高生存质量发力。

职能护航：

实现慢特病办理 “零跑腿”

作为临床与患者间的 “服务纽带”，品质服务部主任朱微针对肿瘤患者慢特病办理痛点，推出 “科室收集 + 部门代办” 机制。以往患者需多次往返提交材料，如今肿瘤科医护人员就诊时同步收集材料并转交品质服务部，部门专人对接医保部门完成申请、审核、制卡等流程，真正让患者实现 “零跑腿”。

朱微现场培训了肿瘤科医护人员掌握慢特病政策，确保患者疑问及时解答，让政策红利直达患者。

协同共赢：

绘就优质医疗新图景

此次多科室联动，是医院构建 “医技 - 临床 - 职能” 协同体系的生动实践。它打破传统 “各自为战” 模式，推动服务流程优化与管理升级，既让医技科室更精准对接临床需求、提升协作效率，也让患者在筛查、治疗、随访及慢特病办理全流程中，享受到更便捷、精准的服务，就医获得感与满意度显著提升。

医院负责人表示，将持续推进多科室联动服务临床常态化，以患者需求为导向、学科协同为抓手，创新服务模式、提升专业能力，用专业与温情守护百姓健康，让优质医疗惠及更多患者。